风险管理理论在护理应急管理中的应用

作者：李希西; 邓兰兰^*; 王海燕; 何芳; 邱云

来源：中国卫生质量管理, 2019, 26(04): 70-74.

DOI：10.13912/j.cnki.chqm.2019.26.4.20

• 护理质量
• 应急管理
• 风险管理
• 灾害脆弱性分析
• 失效模式与效应分析

目的探讨风险管理理论在护理应急管理实践中的应用,加强护理应急工作前端控制。方法根据医院实际情况,成立护理应急管理专家组,运用灾害脆弱性分析(HVA)对护理应急管理中的风险事件进行评估和识别,应用失效模式与效应分析(FMEA)对内部高风险事件的诊疗流程进行重新检讨,使潜在风险得到量化,以相对风险值排序确定优先改进项目,针对4类高风险事件21个关键环节拟定集束化护理方案并实施。结果 2018年1月-9月与2017同期对比,跌倒和坠床减少了29.41%,用药错误事件减少了52.63%,未发生患者猝死。结论风险管理理论融入护理应急管理实践,可以提高护理应急管理效率,有效降低高风险事件发生率。HVA和FMEA是护理应急管理中值得推广的风险管理工具。

• 单位
  绵阳市中心医院