摘要

互联网的不断发展催生出各式各样的新媒体形态,打破了物理时空的局限,信息互动传播跨越时空限制,使信息资源的交换与共享进一步增值,提高了信息的传播效果,大大降低了产品营销的成本,提高了产品的转化率。新媒体运营对产品营销具有非常重要的战略地位。本研究从新媒体视角探讨了产品新媒体运营的内涵及其运营模式:用户运营、产品运营、内容运营和活动运营。在该基础上,建构了新媒体运营的评价指标体系:用户数、活跃度、转化率、留存率、销售率和好评率,为企业进行产品的新媒体运营提供借鉴和参考。