品管圈在降低可穿戴医疗设备故障率中的应用

作者：余晶; 张华伟; 刘成友; 徐路钊; 秦航; 高俊杰^*

来源：北京生物医学工程, 2022, 41(01): 84-89.

• 可穿戴医疗设备
• 故障率
• 鱼骨图
• 品管圈

目的通过品管圈(quality contrd circle, QCC)活动降低医院内分泌科可穿戴医疗设备的故障率。方法首先成立医疗设备处和内分泌科专业品管圈;然后收集统计2018年10月至2019年10月期间内分泌科动态血糖监测仪和胰岛素泵出现故障情况,借助头脑风暴法、甘特图、鱼骨图等管理工具进行分析,针对故障原因制定并实施对策;最后,比较对策实施前后设备的故障率以评价实施对策的有效性。结果改善后的设备故障率由0.250%降低至0.058%,降幅为76.8%,内分泌科因设备故障带来的经济损失由改善前的0.958%降低至改善后的0.244%。结论品管圈活动可以有效降低内分泌科可穿戴医疗设备的故障率,规避医疗风险,降低医疗费用。通过加强医疗设备的管理,可以提高患者满意度和诊疗活动的安全性,也为如何降低全院更多可穿戴设备的故障率提供了新思路和新方法。

• 单位
  南京市第一医院; 南京医科大学