干部病房护理纠纷原因分析及防范措施探讨

作者：索艳艳; 赵海燕; 范永红

来源：心理月刊, 2019, 14(17): 117.

DOI：10.19738/j.cnki.psy.2019.17.102

• 干部病房
• 护理纠纷
• 原因
• 防范措施

目的探讨干部病房护理纠纷原因分析及防范措施。方法回顾性分析2017年2月～2019年2月本院干部病房护理纠纷事件100例的临床资料,总结、归纳护理纠纷发生原因,并探讨防范措施。结果业务能力低下、责任心不强、沟通障碍是造成干部病房护理纠纷发生的原因。结论对干部病房护理纠纷发生原因进行分析,并制定对应的防范措施,关系到干部病房护理质量的提高。