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摘要
[目的/意义]对推动微博社区网络环境净化,构建健康积极的网络空间环境,优化用户上网体验具有一定积极意义。[方法/过程]从特定辟谣话题和微博辟谣官方平台分别爬取相关博文作为研究语料;从词频统计、主题模型、情感分析等角度分析博文内容及其情感倾向,并对比用户、平台关注点存在的不同。[结果/结论]用户的网络谣言治理诉求主要集中在以偶像为代表的社会公共人物相关事件和以新冠肺炎为代表的社会公共卫生安全事件,博文情绪较为负向。而微博辟谣官方平台关注点主要集中在社会公共卫生安全事件的辟谣,博文情绪较为正向。谣言治理与用户诉求存在一定差异,用户情绪需要进行一定引导。
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单位经济管理学院; 北京邮电大学
