全员参与分层质量控制管理对内科病区护理质量及护理人员自我评价的影响

作者：张贞; 姚启敏^*

来源：临床医学研究与实践, 2020, 5(21): 188-192.

DOI：10.19347/j.cnki.2096-1413.202021065

• 全员参与分层质量控制管理
• 内科病区
• 护理质量
• 自我评价

目的分析全员参与分层质量控制管理对内科病区护理质量及护理人员自我评价的影响。方法选取2018年6月至2019年10月我院的15名内科护理人员为研究对象,其中2018年6月至2019年1月实施常规护理管理模式,设为对照组;2019年2月至2019年10月实施全员参与分层质量控制管理,设为观察组。比较两组的护理质量控制管理效果。结果观察组的各项护理质量评分均高于对照组(P<0.05)。观察组患者的护理满意度、护理人员CSES及心理赋能评分均高于对照组(P<0.05)。结论全员参与分层质量控制管理能有效提高内科病区护理人员的主观能动性和工作质量,改善患者满意度及护理人员的自我评价。

• 单位
  西安市第三医院