<正>夏日炎炎,昆明骄阳似火。发生在恒丰银行世纪城支行的故事,却像一股清风,沁人心脾。五月中旬,世纪城支行理财经理赵云斌接到了客户许爷爷的电话。作为恒丰银行的老客户,许爷爷的一笔理财业务即将到期,在了解业务办理流程的同时,许爷爷表示自己还想购买一款理财产品。在耐心解答了全部问题之后,赵云斌马上想到,许爷爷要办理的这笔业务有时限,截止日期就是第二天。听到这里,许爷爷急了,今年已经85岁高龄的他常年都是一个人居住,行动不便,