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摘要
目的探讨Touch Care护理模式在冠心病房中的应用效果。方法于2018年4月和2019年同期在冠心病房进行数据调研,2018年5月前病房采用的是常规的责任制整体护理模式,2018年5—8月起引进日本的细胞护理模式理念,结合我院冠心病房的特点,塑造了新的护理模式:Touch Care护理模式,于2018年9月起在冠心病房全面推行,并依据实施效果和反馈不断完善与改进。结果在开展Touch Care护理模式后,呼叫铃响的频次数明显减少,责任护士的工作动线明显缩短,住院患者的护理关怀满意度和护士自身满意度明显提升。结论在冠心病房中全面开展Touch Care护理模式,极大程度上提高了工作效率和护士满意度。Touch Care护理模式与提升人文关怀理念相互促进,让人文关怀护理措施无处不在,提升了住院患者的护理关怀满意度,做到真正的优质护理服务,是护理服务需要拓展的新模式。
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单位武汉科技大学; 武汉亚洲心脏病医院
