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摘要
在推进国家治理体系和治理能力现代化、高等教育深化改革发展的时代背景下,网络舆情应对成为高校提升治理能力、达到"善治"的题中应有之义。当前,高校网络舆情呈现出校内校外两个舆论场并存且同步交织、互相借力,舆情主体角色多重、易被标签化,舆情集群效应明显、易"群体极化"等特征。要从根本上提升高校网络舆情应对能力和效果,思想观念上必须实现从"管理"向"治理"的转变,从粗放向精细转变,从被动向主动转变,从单边向协同转变。实施策略上要持续强化正面宣传,增加优质网络信息供给;发挥"多微一端"作用,构建"一体化传播"格局;树立"定向投放"理念,制定分众化、差异化宣传方案;构建系统、科学的网络舆情应对机制,提升学校舆情应对能力。
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单位中国传媒大学
