摘要

城市轨道交通客运管理涉及的内容十分繁杂,对于管理人员的工作能力及水平提出更高的要求,必须对突发事件的类型和特点等加以总结,确保客运管理措施符合当前城市轨道交通的运行要求,真正改善交通运输环境。文章将对城市轨道交通突发事件的概念及特点加以介绍,分析城市轨道交通在突发情况下的客运管理问题,探索城市轨道交通在突发情况下的客运管理策略,为实践工作提供参考。

  • 单位
    北京市地铁运营有限公司