以地处京津冀水源涵养区和生态服务功能区的承德避暑山庄湿地旅游资源服务为研究对象,基于实地调研数据,研究其景区服务、旅游资源开发利用等现状,得出游客对湿地景区公共服务设施安排的满意度最高,但在湿地资源的交通、环境、安全、文化、吃住娱购、人员服务等方面还有较大提升空间的结论,进而为保护好京津冀湿地资源的同时,进一步提升旅游服务质量,助力京津冀协同发展提供建议参考。