干部医疗保健“一对一”责任制模式

作者：陈利民; 谢峻; 吴高贤; 陈文敏; 任星峰; 董永强; 周赤龙

来源：解放军医院管理杂志, 2018, 25(11): 1057-1059.

DOI：10.16770/j.cnki.1008-9985.2018.11.017

• 责任制保障
• 保健模式
• 医疗机构

目的探讨干部保健工作新模式。方法结合文献总结分析2015年7月份以来军队某三甲医院干部保健工作新经验。结果传统保健模式无论在就医流程、诊疗方式还是服务质量等方面均存在明显不足,给广大保健对象带来诸多不便,影响着保健质量和医患关系。为改变这一现状,推出"一对一"责任制保障模式,将责任落实到科,落实到人,贯穿于保健全过程。变被动保健"你求我"为主动服务"我看你";变专一诊疗为综合保健。结论 "一对一"责任制保障模式落实后医务人员责任意识明显增强,服务质量显著提高,医患关系更为融洽,是值得推广的新型保健模式。

• 单位
  中国人民解放军广州军区武汉总医院