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摘要
为系统分析和总结众包配送的研究现状与发展趋势，基于SCI数据库和CNKI数据库收录的1495篇文献，应用知识图谱分析软件VOSviewer对众包配送共词进行聚类分析，得到众包配送的研究热点集中在三个方面，即众包配送参与主体的影响因素，众包配送平台的运营和众包配送车辆路径问题；采用综述的方式，对以上问题进行了梳理，并分析了其未来的主要研究方向。研究结果表明，在众包参与主体方面，价格、安全和配送难度等是影响众包配送模式普及的重要因素；在平台运营方面，现有众包配送运营平台以成本最低或路径最短为目标，构建单一的任务分配函数；在车辆路径问题方面，多依托已有数据库采用启发式算法求解。未来众包配送研究的发展趋势主要包括：对众包参与主体影响因素研究，还应进一步细化场景；对配送平台的研究，应将安全、资源、环境、交通等因素纳入其中，构建多目标任务分配函数；在车辆路径问题研究上，应充分考虑众包特性，构建具有优先级的多目标路径优化函数，在细分的大规模场景中，利用人工智能算法等工具，解决众包配送路径优化问题。
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