论文在学校缺乏系统的管理、专业的师资力量、明确的教学目标的现状下,对学生自身价值观念及态度不正,家庭对文明礼仪教育的缺失,学校对文明礼仪管理的松懈,社会对非文明礼仪现象的恶意传播这四个问题进行分析,采取学校管理、家庭熏陶、社会宣传、自身约束这四种对策。