PDCA循环法在提高中药代煎质量中的效果

作者：沈昌明; 姜建伟; 章红燕; 李小林

来源：中医药管理杂志, 2021, 29(19): 165-167.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2021.19.077

• PDCA循环法
• 中药
• 质量
• 投诉率

目的:探讨PDCA循环法在中药代煎质量提升方面的作用,提高中医药的治疗效果。方法:对2019年2月～2020年7月中药代煎产生的投诉原因进行分析,然后按照PDCA循环法的四个阶段,即制定计划和目标、执行、检查、处理,于2020年8～12月对中药代煎进行持续质量改进,2019年2月～2020年7月为实施前,2020年8～12月为实施后,比较实施前后患者对代煎中药的投诉。结果:代煎中药的投诉率从PDCA循环法实施前的0.33%下降到实施后的0.16%,下降了51.65%,效果显著。结论:PDCA循环法对中药代煎的质量有明显的提高,可提升中医药的治疗效果。

• 单位
  中国科学院; 中国科学院大学; 浙江省肿瘤医院