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摘要
利用用户旅程方法和TRIZ理论对当前鲜果物流箱进行创新性设计。通过研究用户网购水果的过程，得出当前鲜果配送存在易腐烂、防护结构落后、回收困难等问题，引入TRIZ理论将上述困难转换为可解决的标准问题，从40条发明原理中找到可适用的标准解，形成鲜果物流箱的实际应用方案。现代物流配送模式下的创新鲜果物流箱，让该类物流箱设计更趋标准化、合理化、可持续化，有效降低水果运输过程所受的损害，延长水果的保鲜期，提高用户体验的满意度。
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单位仲恺农业工程学院; 广东技术师范学院天河学院
