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摘要
目的 探讨合理化建议体系在提高药剂科运营管理中的应用。方法 建立科室合理化建议体系，对该体系实施后科室运营管理的数据进行分析与评价。结果 2021年12月—2022年10月，科室提出改善建议120条，采纳46条，实施44条，实施率达95.65%；信息改善14条，工作环境改善23条，流程改善9条。门诊患者平均满意度96.15，高于目标值95，临床平均意度94.65，高于目标值92。结论 合理化建议体系对药剂科运营管理起到促进作用，保障药剂科高效、安全发展。
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单位浙江省台州医院
