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摘要
文章旨在为新医改背景下医院的人力资源管理模式提供一定的理论基础。通过相关资料查阅,分析当前医院人力资源管理面对的挑战,梳理出医院人力资源的特性,并提出人力资源管理的对策。结果表明,新医改背景下,医院人力资源管理需要面对业务骨干及学科带头人缺乏、医务人员缺少人文关怀的相关培训、社会对医务人员需求量上升、人力成本剧烈上升的巨大挑战。而医院人力资源的特性分别为员工主体是知识型员工、工作内容是个体劳动和集体劳动相结合、医务人员需要与病患面对面服务。因此,对人力资源管理提出的对策分别是骨干+医务辅助人员的岗位设计、患者分流从而减少医务人员工作负荷、"合同管理"员工,以及根据医院管理者不同发展阶段,灵活选择绩效和分配制度,客观评价员工的工作。
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单位山西省眼科医院; 山西农业大学
