为强化高职院校学生事务的管理成效,从学生满意度角度出发对高职院校的管理进行评价,并对管理指标进行深入分析,分清管理工作的监控主次。将高职院校的学生事务管理分为教育管理、教学管理和教育氛围管理三个指标,将每个指标制定了可量化的标准描述,每个指标有三个因素水平,将上述三个指标进行Box-Behnken响应面优化分析。通过响应面分析,得出各个因素的重要性排序,分清在高职院校学生事务管理中的监控重点,为进一步推动学生管理提供一定参考。
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