针对融合通信系统的核心特征和其在智能移动终端扩展上所面临的主要问题,提出了一个对各类需求具有通用性的软件体系架构,并对架构的具体实现思路和主要技术进行了详细阐述。解决移动化中遇到的后端平台多样化、终端系统多样化、网络不稳定、安全性不够等问题。