包容性理念下的中医医疗管理质量提升路径

作者：孟玲女

来源：中医药管理杂志, 2021, 29(24): 290-291.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2021.24.170

• 包容性理念
• 中医医疗管理
• 管理质量提升路径

目的:探讨包容性理念下的中医医疗管理质量提升路径。方法:选取2019年6月～2021年2月在医院外科接受治疗的90例患者为研究对象,采用SPSS 25.0统计学软件对患者进行编号,奇数为对照组,偶数为综合管理组,每组45例。对照组采用常规管理,综合管理组实行中医管理方案。比较两组医疗管理质量评分,评价患者对医学服务质量的感知情况。结果:综合管理组的管理理念更新、应用技术创新、康复质量改善、医疗质量巩固、团队协作能力、质控体系创新评分均显著高于对照组;综合管理组对需求管理、安全保证性、患者关注度、环境便利、个性化管理实现等方面的感知评分显著高于对照组。结论:将中医管理方案纳入科室管理,能够提高管理质量,提高患者对医学服务质量的感知评价。

• 单位
  诸暨市第二人民医院