<正>一、引言高校图书馆是服务于高校师生的重要机构，同时也是教学科研的重要场所，高校图书馆服务能力的高低直接影响学校教学和科研水平，因此提高和创新图书馆服务能力和模式，为广大读者提供优质高效服务的使命迫在眉睫。高校图书馆中低年级学生读者因入学时长较短、对专业系统学习较少，
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