摘要

单纯市场化物业管理模式中由于信息不对称导致无法实现业主与物业公司之间的对等契约关系,物业管理纠纷在社会基层矛盾中凸显。创新社区治理和物业管理模式,通过市场化物业管理服务模式和社区治理社会工作模式的整合,实现社区建设由管理型社区向服务管理并重型社区迈进,提高社区综合治理能力。