公立医院的品牌形象塑造既有对内的内涵建设也有对外的信息传播。本文仅从信息传播的视角探讨公立医院品牌形象塑造。在对公众接触医疗信息的触点和内容调查基础上提出公立医院品牌形象塑造要在品牌形象定位的基础上,规划有竞争优势的品牌形象要素,梳理运营理念归纳宣传口号,系统组合内外传播媒介(内部媒介重点规划、大众传媒配合使用、新媒体互动妥善利用)实现一个声音的整合营销传播。
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