本文基于文本挖掘对将近4千篇网络游记进行深度分析,通过关键词提取和词频统计,结合PESC理论框架分析,提炼和总结出长途游客与短途游客的体验差异与规律。研究发现,长途旅客更加关注结构性和特征性因素,短途旅客主要聚焦体验性因素,两类游客对人际性因素的感知并无明显差异。本文为长途旅游与短途旅游的体验感知研究提供一种新路径,验证已有理论,为旅游行业提供有价值的实践参考。
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