运用即时通信技术,提出了一个应用在图书馆闭架预约业务上的即时通信系统方案,并给出了该系统在图书馆流通业务上的应用实现,指出该系统可以快速而准确地实现出纳台与书库之间的沟通,并准确记录图书被请求之后的进度状态,从而帮读者快速找到所需文献。