家庭医生签约服务模式下全科团队年度考核指标体系构建

作者：杨建玲; 朱洪其; 魏新萍; 王天宇^*

来源：中国卫生质量管理, 2022, 29(01): 86-90.

DOI：10.13912/j.cnki.chqm.2022.29.01.21

• 全科团队
• 家庭医生签约服务
• 考核指标体系

目的建立一套家庭医生签约服务模式下的全科团队年度考核指标体系。方法通过文献回顾法和半结构访谈法初步拟定指标初稿;邀请15名专家开展专家函询,评价全科团队年度考核指标体系重要性和可行性,并采用界值法对指标进行筛选,采用层次分析法确定各级指标权重。结果两轮函询专家积极系数均为100%,权威系数分别为0.83和0.75。最终确定家庭医生签约服务模式下全科团队年度考核指标体系包括服务数量、服务质量和服务效果3个维度共19项指标。结论构建的家庭医生签约服务模式下的全科团队年度考核指标体系具有一定科学性和实用性,下一步有待结合实证结果对指标体系进行优化。