针对现阶段国内医院门诊普遍存在的"三长一短"问题,我院结合自身优势提出并创建了"一站式全程辅助医疗服务模式"。基于诊区护理功能的一站式整合及全程辅助的要求,积极思考并探索门诊护理工作优化的途径。通过改善服务流程、开展优质护理、弹性调配人力等方式为门诊患者提供更加温馨、有价值的护理服务。