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摘要
目的:探讨我院"千分制"考核体系的建立和实施对消毒中心的影响及作用。方法:运用激励机制,依据工作人员的特点,分别从医护质量、教学管理、科研管理、行政工作、服务保障工作等方面建立"千分制"分配方案。将考核内容分为考核部门、项目、考核指标、检查标准、检查方法、奖惩标准,专人专项负责,落实主体责任,提高工作人员工作积极性。结果:提高了服务满意度,降低了差错发生率,差异均具有统计学意义。结论:口腔医院实行"千分制"考核对消毒中心工作质量有所提高。
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目的:探讨我院"千分制"考核体系的建立和实施对消毒中心的影响及作用。方法:运用激励机制,依据工作人员的特点,分别从医护质量、教学管理、科研管理、行政工作、服务保障工作等方面建立"千分制"分配方案。将考核内容分为考核部门、项目、考核指标、检查标准、检查方法、奖惩标准,专人专项负责,落实主体责任,提高工作人员工作积极性。结果:提高了服务满意度,降低了差错发生率,差异均具有统计学意义。结论:口腔医院实行"千分制"考核对消毒中心工作质量有所提高。
