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摘要
在数字经济时代，平台协议作为沟通平台经营者、平台内经营者和消费者之间的纽带，配置着各方的权利义务关系。数字科技的深度应用和平台的“数字利维坦”属性使平台协议兼具“协议”与“规则”双重面向，也为平台消费者保护带来新挑战，如信息不对称、经济力量悬殊、数字化格式合同不公平等问题。市场监管总局部署开展的优化平台协议规则专项行动聚焦平台消费者权益保护等重点内容，体现了我国平台协议治理模式的逻辑转变，即由“理性经济人”传统私法模式、“父爱主义”强监管模式转向公私协同的经济法治理模式。构建起一体化的行政规制体系、平台肩负起更多的社会责任以及便捷畅通消费者权益救济路径是未来优化平台协议治理的重要方式。
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