科研之友
微信
新浪微博
Facebook
分享链接
摘要
[目的]了解新型冠状病毒肺炎疫情期间发热留观患者的心理体验,为进一步改善患者就医体验、提供优质护理提供参考依据。[方法]采用描述性现象学研究方法,对2020年2月10日至17日在发热门诊留观的10名患者进行访谈,并对访谈资料运用Colaizzi法进行分析。[结果]提炼出两个主题,主题一为隔离留观期间的积极体验包括自信、乐观的心态,理性、客观的疫情认识,强烈的社会责任感,对个人和社会的反思、肯定现有医疗服务;主题二为隔离留观期间的负性体验包括无奈、矛盾,担心、恐惧,对后续医疗服务的不确定感,对相关政策的不理解。[结论]隔离留观患者主要存在恐惧、担心、矛盾等负性心理,医院应采取多种措施加强患者心理护理,同时做好患者个性化健康教育,改善患者就医体验。
- 单位
