如何避免互联网时代航司座控能力下降?

作者：谭源远

来源：空运商务, 2018, (09): 42-43.

<正>机票网络销售出现之前,航司国内航班票价监控之眼是非常明亮的,竞争对手的票价都能在中航信系统的票价监控黑屏系统上(由于屏显背景为黑色,行业习惯称之为黑屏)即时查看。彼此之间容易达成市场价格基本平衡,也可以"秒启"价格手段,拼抢市场机遇,掌控黑屏系统成了相互博弈的核心手段,座控人员手摸电脑,即可坐控天下。一线售票员所见到的机票价格,也可互相透视,并与核心座控屏显完全一致,航司产品同值化、透明化现象异常突出。