摘要

随着社会经济发展,文秘工作越来越趋向现代化、科学化和专业化方向发展,各大院校要想培养出符合市场生产、管理、建设需求的高素质文秘专业人才队伍,必须要导入实践教学体系,为文秘专业提供必要的见习、实习活动,让文秘专业学生能够通过实践活动践行并且巩固文秘专业基础知识,拥有良好的人际沟通交往能力,熟练的办文、办会、办事技能。但是事实上,通过对汕尾职业技术学院文秘专业见习现状分析以及NPS评分调查结果显示,文秘专业校内见习活动的体验感和忠诚感并不强烈。对此,展开文秘专业的见习活动NPS提升措施研究具有重要的现实意义。