摘要

<正>随着经济的全球化,中国的中小型酒店也面临着外国酒店的竞争压力。在此基础上,中国的酒店业正在迫切提高其核心竞争力。所以提高酒店信息化服务水平、客户满意度,增强用户粘性并寻求激励措施是我国旅游酒店提高竞争力的关键手段之一。目前,许多星级饭店引领着主流信息管理系统的研发,提高了服务质量。许多中小型旅游酒店由于资金不足或费用有限在该

  • 单位
    教育学院