摘要
移动互联网时代,求职类App已成为企业招聘和大学生求职的主要途径,如何提高大学生用户的满意度,从而提高其持续使用意愿,是求职类App开发商在用户体验方面关注的重点。本文通过构建求职类App用户持续使用意愿的模型,通过问卷调查法收集数据,并利用统计分析软件AMOS 27.0对模型进行路径分析。结果显示:信息系统持续使用理论在求职App的情境下有良好的适用性;系统质量、信息质量、服务质量对用户的满意度影响显著;主观规范和对用户的持续使用意愿影响显著。本文为求职类App运营商提高大学生用户的持续使用意愿提供了理论支持和改进建议,以供参考。
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单位中国政法大学