三维护理管理用于急诊科护理的作用

作者：刘晓萍; 戴亚琴

来源：中医药管理杂志, 2019, 27(01): 76-77.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2019.01.039

• 急诊科
• 三维护理管理
• 护理
• 效果

目的:探讨三维护理管理模式用于急诊科护理的作用。方法:将医院急诊科收治的123例患者,按照护理方法不同分为对照组和观察组,对照组62例,观察组61例。对照组给予常规护理,观察组在常规护理的基础上应用三维护理管理模式。记录两组患者的医疗纠纷发生率,评价两组患者对护理人员医护配合、快速反应能力及急救意识等评分情况,调查两组患者满意度和家属满意度。结果:观察组的医疗纠纷发生率显著低于对照组(P<0.05),观察组对护理人员的医护配合、快速反应能力及急救意识等评分显著高于对照组(P<0.05),观察组的患者满意度和家属满意度评分显著高于对照组(P<0.05)。结论:急诊科护理应用三维护理管理模式,能够提高护理人员的综合素质,降低医疗纠纷发生率,获得家属、患者的肯定,促进医院急诊科护理质量的持续改进。