图书馆员微笑服务实践路径分析

作者：胡燕

来源：兰台世界, 2013, (23): 128-129.

DOI：10.16565/j.cnki.1006-7744.2013.23.052

• 和谐视野
• 图书馆员
• “微笑服务”
• 运用

本文从图书馆员"微笑服务"的实际运用出发,深入探讨如何通过良好图书馆员的"微笑服务"运用艺术来有效提升图书馆服务质量,进而构建其和谐的图书馆员—读者关系。

• 单位
  南阳理工学院