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摘要
情绪劳动被认为是工作压力的重要来源之一，其对高校辅导员工作态度和行为的影响亟待确认。通过对H省665位高校辅导员的调研发现：（1）高校辅导员的情绪劳动强度处于中等偏上的水平；（2）高校辅导员的情绪劳动会消极影响个体的稳定性，即提高辅导员的离职意愿，但对个体的工作积极性反而具有一定程度的促进作用；（3）情绪劳动对高校辅导员离职意愿和工作积极性的影响不存在基于性别的显著差异。建议辅导员自身深化对情绪要求的全面认知、强化压力管理能力，而高校则需从入职期开始为辅导员提供系统性的培训与保健指导，降低情绪压力的消极影响。
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单位复旦大学; 江苏第二师范学院; 教育科学学院
