256家医院质量管理组织结构调查与分析

作者：孙蓉蓉; 宋亚如; 陈园园; 徐道亮; 施辉; 孙耘玉; 韩光曙^*

来源：中国卫生质量管理, 2020, 27(01): 28-31.

DOI：10.13912/j.cnki.chqm.2020.27.1.07

• 医院
• 医疗质量
• 质量管理
• 组织结构

目的了解医院质量管理组织设置、职能范围、影响因素等,为下一步工作改进提供参考。方法采用问卷调查法,从组织架构、人员结构、管理职能、工具应用与激励措施、影响因素5个方面调查医院质量管理组织结构。结果不同形式下质量管理组织人员组成以及部分管理职能比较具有统计学意义(P<0.05);品管圈与追踪评价法在质量管理中应用较广泛,且95.31%的医院采取了激励措施;影响因素的重要性与现状满意度不对等。结论医院应建立结构合理、功能定位明确的质量管理组织体系,加强复合型人才培养,进一步推动质量管理信息系统建设,并积极推进质量管理工具应用。

• 单位
  南京鼓楼医院; 苏北人民医院; 清华大学医院; 东南大学附属中大医院