对IT运维管理业务进行了整体的分析,根据业务的实际情况对业务板块和业务管理人员进行分析设计,结合需求分析结果将系统设计为6大功能模块:事件管理、变更管理、配置管理、发布管理、报表管理和系统管理。课题的研究对企业在IT运维管理中有着重大意义,不仅提高IT运维管理工作效率,对企业信息化建设也有着一定的指引作用,使得企业在信息化中各项规范以及管理有了很大的提高,带动了企业向大数据时代前进。
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