目的运用统计分析方法检验出院患者满意度测评工具的信度。方法在某综合医院对出院患者进行抽样调查,运用SPSS17.0软件进行统计处理,运用内部一致性分析、一维敏感度分析、因子信度检验测评工具的信度。结果统计结果显示:问卷总体和因子标准化的克朗巴赫α系数均较高;在20个条目中,删除任何一个题项后克朗巴赫α系数变化微小;基于研究假设设置的6个因素的克朗巴赫α系数在0.7以上。结论相对于20个条目的问卷而言,该问卷信度很高,具有推广应用价值。
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