质量管理委员会在护理质量持续改进中的作用

作者：王红梅

来源：中医药管理杂志, 2010, (01): 74-75.

• 护理质量
• 质量管理
• 持续改进

目的:探讨护理质量管理委员会在护理质量持续改进中的作用。方法:根据护理质量管理委员会的职责,每月对全院各科室护理质量从整体护理及护理文书书写、护理服务质量、基础护理及危重病人管理、护理技术操作考核、护理安全及急救管理、护士长管理等6个方面进行检查,分析及评价,并提出整改意见。结果:与2005年同期相比,护理缺陷发生率、医患纠纷发生率有显著下降;护理技术操作合格率、病人满意率有显著上升,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:护理质量管理委员会的成立对降低护理缺陷发生率,提高护理质量与安全,促进护理质量持续改进有重要意义。