摘要

<正>本文针对当前政务服务中的需求,就如何应用智能语音,如何匹配技术,能更安全、快捷地实现对政务服务平台能力的提升进行了针对性分析。当前,信息化时代多源的政务数据、复杂的政府业务、迅速传播的决策信息导致政府决策的难度大幅增加,现有的政务信息系统难以提供高效的决策支撑。如何提升决策支持能力已经成为“数字政府”建设中需要解决的突出问题。