基于资源依赖理论与社会交换理论，构建众筹互动、外部知识获取与产品创新绩效的关系模型。利用312个京东科技类产品众筹团队的调研数据，对众筹互动与产品创新绩效的作用机理及边界条件进行检验。研究发现：众筹互动广度和深度对产品创新绩效有显著正向影响；外部知识获取在众筹互动与产品创新绩效之间起中介作用；吸收能力不仅在外部知识获取与众筹产品创新绩效间起正向调节作用，还对外部知识获取的中介作用有正向影响。
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