卓越绩效模式

作者：岳刚; 焦叔斌

来源：企业管理, 2008, (08): 90-91.

• 模式
• 实质
• 作用
• 价值

本文概括介绍了卓越绩效模式的概念和构成,阐述了其实质和作用,同时结合美国国家质量奖和中国全国质量奖的实践,说明了卓越绩效模式对企业的价值,并指出了实践中值得注意的一些问题。

• 单位
  天津大学; 中国人民大学