摘要

在新冠疫情影响下,旅游行业遭受重创。本文从宏观的旅游行业、中观的旅游企业和微观的游客市场三个层面,分析了疫情对旅游市场的深度影响。同时依据游客规模、人单消费、逗留时间、重游率四大市场指标,构建了包含广度、深度、精度、温度、强度、粘度等六个维度的市场开发理论模型。基于疫情防控政策、区域经济形势、游客消费行为以及旅游园区的运营管理能力对六大市场维度的影响机制分析,系统地提出了疫情期间适度拓展市场广度、有效挖掘市场深度、大力提高市场精度、长期保持市场温度、科学调整市场强度、稳定维护市场粘度等市场重构策略。通过本文研究,一方面为旅游园区破解疫情期间的市场困境提供了强而有效的路径,另一方面也探索了一个全新的旅游市场开发理论模型,为旅游市场理论创新开辟了新的视角。

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