<正>合理的退换货政策可以助力直播间管理逆向物流，优化物流链的同时降低成本，为消费者提供良好的消费体验，从而起到留存直播间客户，增加直播间竞争力的作用。3月2日，北京阳光消费大数据研究院和对外经济贸易大学消费者权益保护法研究中心共同发布《直播带货消费维权舆情报告（2021）》。《报告》指出，直播带货消费维权舆情突出，2021年直播带货消费维权舆情主要反映了产品质量、虚假宣传、
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