《中华人民共和国公共图书馆法》已由中华人民共和国第十二届全国人民代表大会常务委员会第三十次会议于2017年11月4日通过。随着公共图书馆法的颁布,对我们的服务工作提出更深一步的要求,主动推送服务提到了工作的日程上,该文以国家图书馆读者办证服务实践为例,对服务现状、存在问题以及今后服务的改进和发展进行了探讨;提出了到馆读者和远程读者主动推送服务模式、基于读者需求的主动推送服务;为国家图书馆办证处创新服务模式,提升服务能力,进而拓展读者服务工作具有一定的指导工作。
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