摘要
以上海为例,在2009—2019年间对游客的旅游纪念品消费行为进行问卷调查,分析需求动机、信息搜索、决策考虑因素和购物花费等演变特征。研究发现:(1)旅游纪念品购买动机从关注亲友到关注自我,更加看重纪念品的自我象征性。(2)信息搜索由预知性信息渠道向即时性信息渠道转变。(3)地方特色是游客旅游纪念品可行性方案分析时考虑的首要因素,实用性越来越受到游客的关注。(4)购物花费呈现两极分化的特征。
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单位上海旅游高等专科学校; 上海师范大学