随着社会经济和信息技术的高速发展，“以产品为中心”的营销模式逐步向“以客户为中”转变。传统客户关系管理系统由于存在难以扩展维护、数据处理能力较差等问题，已经无法满足用户需求。因此，本文通过引入MVC模式，结合Java EE和Ajax技术，构建基于SSM(Spring+SpringMVC+MyBatis)框架的客户关系管理系统，帮助企业挖掘营销机会，发现潜在客户，降低客户流失，从而提升企业的核心竞争力。
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